Titre Employé(e) Commercial(e) en Magasin (ECM)

CERTIFICATION PAR SECTEUR - COMMERCE

Titre professionnel du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle - Niveau V (CAP)

Code CPF : 190510

Métier visé
Employé(e) Libre-Service

Objectifs

A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :

  • D’assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des produits du rayon
  • De répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller dans un environnement 

Compétences professionnelles

Approvisionner un rayon ou un point de vente :

  • Prendre en charge les marchandises à la réception, les ranger en réserve
  • Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité
  • Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications.

 

Accompagner les clients et participer à l'attractivité commerciale de son rayon :

  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Mettre en valeur les produits pour développer les ventes
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser.

Compétences transverses 

  • Développer son autonomie
  • Savoir travailler en équipe

 

Validation de la formation


Le Titre est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :

  • 2 Evaluations en cours de Formation
  • Rédaction d’un Dossier Professionnel
  • Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel

Important 

  • Démarrage possible à tout moment 
  • Parcours modulaire et accessible par bloc de compétences 
  • Accessible dans le cadre du CPF 
  • Accessible dans le cadre d'une démarche de VAE

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