Titre Manager d’Unité Marchande (MUM)
CERTIFICATION PAR SECTEUR - COMMERCE

Titre professionnel du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle - Niveau 5
Code CPF : 2470
Métiers visés
Adjoint(e) au responsable de magasin, responsable de point de vente
Objectifs
A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :
- D’organiser l’approvisionnement du rayon, d’assurer la présentation marchande des produits et d’optimiser les ventes
- De gérer un centre de profit, d’analyser des indicateurs de gestion et d’établir des prévisions de chiffre d’affaires et de marge
- D’animer une équipe, de la faire progresser et adhérer aux projets et aux valeurs de l’entreprise
Conditions d’accès
- 1 an d’expérience minimum dans les métiers de la vente
- Potentiel managérial, capacité à diriger, à encadrer, à organiser
Compétences professionnelles
Développer la dynamique commerciale de son point de vente :
- Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin
- Gérer les achats de marchandises, veiller à la gestion des stocks et au rangement des produits en réserve
- Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client
Gérer les résultats économiques de son point de vente :
- Analyser les résultats économiques et bâtir des plans d'actions pour atteindre les objectifs
- Etablir des prévisions économiques
Manager son équipe :
- Planifier et organiser l'activité de l’équipe
- Accompagner l'équipe
- Mener et animer un projet au sein de l'enseigne
Compétences transverses
- S’appuyer sur les leviers de motivation pour développer la performance
- Gérer ses compétences émotionnelles
- Adopter une posture de manager
Validation de la formation
Le titre est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :
- 3 Evaluations en Cours de Formation
- Rédaction d’un Dossier Professionnel
- Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel
Important
- Démarrage possible à tout moment
- Parcours modulaire et accessible par bloc de compétences
- Accessible dans le cadre du CPF
- Accessible dans le cadre d'une démarche de VAE