Titre Employé(e) Commercial(e) en Magasin (ECM)

Titre professionnel du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle - Niveau 3

Code CPF : 190510

Métier visé
Employé(e) Libre-Service

Prérequis

• Aptitudes et goût pour la vente
• Aucun diplôme requis
• Pas de limite d'âge

Objectifs

A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :

• D’assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des produits du rayon
• De répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller dans un environnement 

Durée

• 10 mois traditionnellement (ajustable en fonction du besoin de l'entreprise)

Compétences professionnelles

Approvisionner un rayon ou un point de vente :

• Prendre en charge les marchandises à la réception, les ranger en réserve
• Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité
• Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications.

Accompagner les clients et participer à l'attractivité commerciale de son rayon :

• Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
• Mettre en valeur les produits pour développer les ventes
• Enregistrer les marchandises vendues et encaisser.

Méthodes mobilisées

• La formation se déroule en présentiel et/ou à distance
• Training comportemental, digital learning, ludopédagogie, outil de connaissance de soi, exercice de partage de pratiques, coaching, etc.

Validation de la formation

• Parcours alterné

Le Titre est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :

• 2 Evaluations en cours de Formation
• Rédaction d’un Dossier Professionnel
• Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel

Débouchés

• Insertion dans l'emploi
• Pas d'équivalence, pas de passerelle

Financement de la formation

• Prise en charge par l'OPCO de l'entreprise (coût horaire varie en fonction de l'OPCO)
• Pour toute information concernant le coût de cette prestation, merci de nous contacter afin qu’un devis vous soit établi

Modalités et délais d'accès

• Envoyer CV et expliquer vos motivations par mail à contactcpro@cfa-stephenson.fr
• Process recrutement : Entretien individuel, tests de positionnement en français  
• Accompagnement à la recherche d'un entreprise