Titre Employé(e) Commercial(e) en Magasin (ECM)
CERTIFICATION PAR SECTEUR - COMMERCE

Titre professionnel du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle - Niveau 3
Code CPF : 190510
Métier visé
Employé(e) Libre-Service
Objectifs
A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :
- D’assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des produits du rayon
- De répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller dans un environnement
Compétences professionnelles
Approvisionner un rayon ou un point de vente :
- Prendre en charge les marchandises à la réception, les ranger en réserve
- Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité
- Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications.
Accompagner les clients et participer à l'attractivité commerciale de son rayon :
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser.
Compétences transverses
- Développer son autonomie
- Savoir travailler en équipe
Validation de la formation
Le Titre est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :
- 2 Evaluations en cours de Formation
- Rédaction d’un Dossier Professionnel
- Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel
Important
- Démarrage possible à tout moment
- Parcours modulaire et accessible par bloc de compétences
- Accessible dans le cadre du CPF
- Accessible dans le cadre d'une démarche de VAE