Titre Vendeur(euse) Conseil en Magasin (VCM)

Titre professionnel du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle - Niveau 4

Code CPF : 2371

Métiers visés 
Conseiller(ère) de vente en magasin, vendeur(se) qualifié(e),
vendeur(se) conseil

Prérequis

• Avoir des aptitudes et le goût pour la vente 
• Avoir le sens du service et aimer travailler en équipe 
• Etre dynamique, autonome, rigoureux et organisé
• Aucun diplôme requis
• Pas de limite d'âge

Objectifs 

A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :

• De participer à la tenue, à la théâtralisation et à l’animation du point de vente
• De vendre et d’optimiser l’expérience client dans un environnement omnicanal
• De contribuer aux résultats du point de vente

Durée 

• 10 mois traditionnellement (ajustable en fonction du besoin de l'entreprise)

Compétences professionnelles 

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente :

• Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
• Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
• Participer à la gestion des flux marchandises

Vendre et conseiller le client en magasin :

• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services
• Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
• Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Méthodes mobilisées

• La formation se déroule en présentiel et/ou à distance
• Training comportemental, digital learning, ludopédagogie, outil de connaissance de soi, exercice de partage de pratiques, coaching, etc.

Validation de la formation 

• Parcours alterné

Le titre est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :

• 3 Evaluations en Cours de Formation
• Rédaction d’un Dossier Professionnel
• Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel

Débouchés

• Insertion dans l'emploi
• Pas d'équivalence, pas de passerelle

Financement de la formation

• Prise en charge par l'OPCO de l'entreprise (coût horaire varie en fonction de l'OPCO)
• Pour toute information concernant le coût de cette prestation, merci de nous contacter afin qu’un devis vous soit établi

Modalités et délais d'accès

• Envoyer CV et expliquer vos motivations par mail à contactcpro@cfa-stephenson.fr
• Process recrutement : Entretien individuel, tests de positionnement en français  
• Accompagnement à la recherche d'une entreprise