Devenez Vendeur Conseil en Magasin H/F

Titre professionnel VCM de Niveau IV (bac) reconnu par le Ministère du Travail

Devenez Vendeur Conseil en Magasin H/F

L’Institut des Métiers d’Excellence en partenariat avec le CPRO Stephenson et les Maisons du groupe LVMH vous offre l'opportunité d'intégrer le Groupe Le Bon Marché (Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Épicerie de Paris).

Le programme Excellence Retail de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH au CPRO Stephenson donne accès à une formation opérationnelle, dispensée par des professionnels issus du terrain, un apprentissage au sein du Bon Marché Rive Gauche ou de la Grande Epicerie de Paris et une valorisation de la formation par une double reconnaissance de nature à favoriser l’accès à l’emploi des futurs diplômés :

• Une certification « Vendeur Conseil en Magasin » reconnue par le Ministère du Travail, inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles RNCP niveau IV, délivrée par
le CPRO Stephenson (équivalent au Baccalauréat).

• Le Brevet d’Excellence de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH : il est attribué aux diplômés qui, au cours de leur année de formation au sein de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH, ont répondu aux critères d’exigence et d’excellence – de savoir-faire et de savoir-être – propres à leurs métiers et au secteur du luxe ; comme cela a été validé par les trois instances réunies : les tuteurs des Maisons, les enseignants du centre de formation et l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH.

Devenez : 

Vendeur Conseil en Magasin H/F

Formation

Durée : 1 an en contrat de professionnalisation 

Rythme d’alternance : 1 semaine en formation / 3 semaines en magasin, sauf périodes
exceptionnelles (préformation, Noël, vacances d’été…)

Démarrage : Septembre 2021 à Août 2022

Missions 

  • Accueillir, recevoir et accompagner chaque client.• Créer une relation personnalisée, enthousiaste et chaleureuse, avec chaque client.
  • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
  • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
  • Faire découvrir aux clients les différentes Maisons, les univers de marques et les produits (Storytelling).
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
  • Être acteur de la satisfaction et de la fidélisation client.
  • Contribuer à créer une expérience client unique et inoubliable.

Profil

  • Aucune exigence de diplôme.
  • Avoir au minimum 18 ans.
  • Avoir moins de 26 ans ou plus de 26 ans et être inscrit en tant que demandeur d’emploi auprès de Pôle Emploi, ou avoir bénéficié du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) ou d’un contrat aidé.
  • Être enthousiaste, avoir le sens du service et du commerce, le goût de la vente et être animé(e) par les relations humaines, l’envie de faire plaisir et satisfaire des clients.
  • Avoir une excellente maitrise du français et une bonne connaissance de l’anglais.
  • Faire preuve de motivation pendant l’entretien

Vous bénéficierez :

  • D’une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC, en fonction de votre âge et de votre niveau de diplôme
  • D’un suivi tout au long de votre contrat par un formateur référent
  • D’une certification pour valoriser vos compétences

La sélection des candidats :

  • La pré-sélection des candidats est assurée par le CPRO Stephenson :
    • Un mail de candidature avec votre CV est à envoyer au CPRO Stephenson ;
    • Une première sélection est effectuée par le CPRO Stephenson via une vidéo puis un entretien en face à face afin d’évaluer la motivation du candidat, sa « Culture Retail » et son niveau d’anglais à l’oral.
  • Les candidats présélectionnés seront ensuite évalués par une mise en situation et reçus en entretien individuel par les responsables des ressources humaines et les managers des magasins, pour la dernière étape de l’engagement.

Comment postuler ? :

Envoyez un mail de candidature avec votre CV directement à : excellenceretailime@cfa-stephenson.fr