Certificat de Qualification Professionnelle Conseiller(ère) de Vente en Horlogerie-Bijouterie

CERTIFICATION PAR SECTEUR - COMMERCE

CQP reconnu par la branche de la bijouterie-horlogerie 

Objectifs 

A l’issue de la formation, les apprenants seront capables :

  • De vendre des montres et des bijoux en français et en anglais
  • De contribuer à la bonne tenue et à la théâtralisation du point de vente
  • De fidéliser la clientèle

Compétences professionnelles

  • Accueillir, renseigner et orienter les clients
  • Conseiller les clients et argumenter ses ventes
  • Gérer le service après - vente
  • Participer au merchandising du point de vente
  • Contribuer à la sécurité des personnes et des produits

 

Compétences transverses 

  • Développer sa capacité d’écoute
  • Adapter sa posture aux différents clients
  • Gérer ses émotions et son stress

 

 
Validation de la formation

Le CQP est délivré aux candidats ayant validé l’ensemble des épreuves :

  • Evaluations en Cours de Formation écrites et orales
  • Épreuve orale de synthèse en fin de formation devant un jury professionnel

Important 

  • Démarrage possible à tout moment 
  • Parcours modulaire et accessible par bloc de compétences 
  • Accessible dans le cadre du CPF 
  • Accessible dans le cadre d'une démarche de VAE

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